崗位職責(zé):
1、協(xié)助店長管理店鋪日常
運(yùn)營,包括庫存管理、
銷售記錄及客戶服務(wù)的跟進(jìn),確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)商品的陳列與維護(hù),保持店面整潔有序,符合公司品牌形象標(biāo)準(zhǔn);
3、處理客戶咨詢與投訴,提供專業(yè)、高效的售后服務(wù),提升顧客滿意度和忠誠度;
4、參與組織店內(nèi)促銷活動及
市場調(diào)研,收集客戶反饋信息,支持
銷售策略的優(yōu)化與執(zhí)行;
5、配合店長進(jìn)行人員調(diào)配與
培訓(xùn),推動團(tuán)隊協(xié)作,提升整體服務(wù)水平。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和親和力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識;
2、具備基礎(chǔ)的
銷售經(jīng)驗,能夠熟練使用
收銀系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件;
3、具備一定的團(tuán)隊協(xié)作精神,能配合店長開展各項工作;
4、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定工作壓力;
5、有
零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng)。