崗位職責(zé):
收銀工作:保證每天營收的正確性,現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的正常性。
商品管理:負(fù)責(zé)商品陳列、清點(diǎn)和簽收確認(rèn)。
賣場管理:負(fù)責(zé)店面的清潔、防盜。
顧
客服務(wù):保證顧客滿意度,提升顧客回頭率。
接待顧客的咨詢:了解顧客的需求并達(dá)成
銷售,做好貨品
銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)
銷售統(tǒng)計(jì)工作。
商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作:完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,以及
其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
熟悉商品的貨區(qū)、商品基本價(jià)位、
收銀業(yè)務(wù)、結(jié)算小票管理業(yè)務(wù)、收集和提供商品
銷售信息、顧客信息、退貨處理以及
收銀臺安全等職責(zé):在其
收銀過程中,除了結(jié)算貨款外,還要向顧客提供商品和服務(wù)信息、解答顧客的提問、做好商品損耗的預(yù)防等。
巡視貨場,耐心解答顧客的提問,對所屬貨區(qū)的商品的保質(zhì)期心中有數(shù),熟悉所負(fù)責(zé)商品范圍內(nèi)的商品名稱、價(jià)格、用途和保質(zhì)期,掌握商品標(biāo)價(jià)的知識,正確標(biāo)識價(jià)格,掌握商品的陳列原則和方法、技巧,正確進(jìn)行商品陳列,保證商品安全:領(lǐng)貨作業(yè)、補(bǔ)貨作業(yè)、商品標(biāo)價(jià)、商品陳列、商品整理和檢查、商情反饋等。
上班時(shí)間:
白班8:30-15:30,晚班15:00-22:00,七小時(shí)工作制,月休4天