從事校區(qū)的會務(wù)服務(wù)、接待室、報告廳、教育展館等會務(wù)服務(wù)工作。
1.學(xué)歷要求:高中/中專及以上學(xué)歷(
旅游管理、
酒店管理、
市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)。2.年齡要求:18-35周歲,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)。3.工作經(jīng)驗:有1年以上
酒店會務(wù)、宴會服務(wù)或客戶接待經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)會議、宴會的全程接待與服務(wù),包括場地布置、設(shè)備調(diào)試、客戶對接等。2.協(xié)調(diào)各部門(
餐飲、
保潔、工程等)確保會議活動順利執(zhí)行。3.處理客戶臨時需求,提供個性化服務(wù)解決方案。4.跟進(jìn)客戶反饋,維護(hù)長期合作關(guān)系。
三、技能要求
1.溝通能力:善于與客戶、團(tuán)隊協(xié)作,抗壓能力強(qiáng)。
2.細(xì)節(jié)管理:熟悉會議流程,能高效處理突發(fā)情況。
3.技術(shù)基礎(chǔ):熟知會議服務(wù)人員禮儀。