任職要求:
1.高中以上學(xué)歷,表達(dá)能力強(qiáng)。
2.有阿里巴巴電商相關(guān)
銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心。
4.有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司1688誠(chéng)信通
產(chǎn)品管理工作;
2、負(fù)責(zé)公司1688誠(chéng)信通的營(yíng)運(yùn)管理,承接、及時(shí)參加阿里巴巴的活動(dòng),隨時(shí)關(guān)注最新阿里巴巴動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)公司誠(chéng)信通/阿里巴巴推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
4、負(fù)責(zé)1688誠(chéng)信通店鋪的布局及日常維護(hù)與發(fā)布更新
產(chǎn)品;
崗位職責(zé):服從管理,聽從指揮,工作耐心,細(xì)致細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有速度執(zhí)行力、有團(tuán)隊(duì)精神,積極進(jìn)取,有良好的職業(yè)定位.
5.通過(guò)旺旺等聊天工具回復(fù)買家在線咨詢,能同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)客戶;
6.做到積極有效推介店內(nèi)活動(dòng)及
產(chǎn)品,保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn);
7.及時(shí)登記、反饋、統(tǒng)計(jì)客戶咨詢問(wèn)題,主動(dòng)追蹤處理進(jìn)度,積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題;
8.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù);
9.能迅速學(xué)習(xí)
產(chǎn)品知識(shí),給顧客專業(yè)介紹解答,及時(shí)、準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單,以及處理一些客戶投訴問(wèn)題
10.對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
待遇:1個(gè)月試用期,業(yè)績(jī)底薪+提成