崗位職責:
1. 負責為顧客提供熱情、周到的服務,確保顧客用餐體驗順暢舒適。
2. 協助擺臺、收拾餐桌、清潔環(huán)境衛(wèi)生,保持餐廳整潔有序。
3. 準確接收并傳遞顧客點單,及時響應顧客需求。
4. 配合廚房和
前臺做好餐品的派發(fā)與結算工作,保證服務流程高效運行。
5. 主動了解顧客意見,及時反饋問題并提出改進措施,提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備良好的服務意識和溝通能力,有
餐飲服務或相關工作經驗者優(yōu)先。
2. 熟悉
餐飲行業(yè)基本服務流程和規(guī)范,能適應輪班工作制。
3. 具備團隊協作精神,具備較強的抗壓能力和責任心。
4. 品貌端正,具有親和力,能主動與顧客互動交流。
5. 持有健康證,無不良嗜好,遵守公司各項規(guī)章制度。