崗位職責:
1. 負責接待顧客并引導入座,確保良好的客戶用餐體驗
2. 提供高效、周到的
餐飲服務,包括點單、上菜、清理及結(jié)賬等工作
3. 保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,及時整理桌面、清理餐具,確保整潔有序
4. 及時響應顧客需求,解決客訴問題,提升客戶滿意度
5. 配合團隊工作,完成班次內(nèi)的各項服務任務和上級交辦的工作內(nèi)容
任職要求:
1. 具備良好的服務意識和溝通能力,能夠與顧客友好交流
2. 工作認真負責,責任心強,具有較強的服務熱情和吃苦耐勞精神
3. 有相關(guān)服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,具備基本的
餐飲知識和操作技能
4. 外形端正,儀表大方,具備良好的職業(yè)形象和服務禮儀
5. 能適應輪班制工作,具備較強的團隊協(xié)作能力和抗壓能力