一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)催促各項(xiàng)目的收費(fèi)管理;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃,并監(jiān)督各部門落實(shí),確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成;
3、指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時(shí)調(diào)整,確保現(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成;
4、組織開展項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)工作,制定各類緊急預(yù)案,并跟進(jìn)處理各類突發(fā)事件;
5、協(xié)調(diào)好小區(qū)的工程、
保安、
客服、
保潔等工作,保持物業(yè)的最佳
運(yùn)營狀態(tài);
6、與業(yè)主保持良好的關(guān)系,并定期進(jìn)行業(yè)主回訪工作與聽取業(yè)主意見;
7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、指標(biāo)、計(jì)劃和各項(xiàng)制度;
8、定期向直管上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進(jìn)建議;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;較強(qiáng)的服務(wù)管理理念和服務(wù)意識(shí);
2、有3年以上
物業(yè)管理工作經(jīng)歷;
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,高度的責(zé)任感,敬業(yè)及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的溝通及應(yīng)變能力;
4、為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力。
三、薪資待遇:
1、薪資待遇面議