一、 崗位職責
抖音
運營總監(jiān)的核心目標是:通過高效的團隊管理和戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)抖音賬號矩陣的粉絲增長、用戶互動、內容影響力提升,并最終為公司的商業(yè)目標(品牌曝光、
產(chǎn)品銷售、用戶轉化等)服務。
具體職責可分解為以下幾個方面:
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定:
1.1根據(jù)公司整體業(yè)務目標,制定抖音平臺的整體
運營戰(zhàn)略、年度/季度/月度
運營計劃和kpi指標(如粉絲量、播放量、互動率、轉化率等)。
1.2負責抖音賬號矩陣的定位、人設打造及差異化內容策略規(guī)劃,確保與品牌調性一致。
1.3深入研究行業(yè)趨勢、平臺規(guī)則算法和競爭對手動態(tài),及時調整
運營策略,抓住流量紅利。
2. 團隊管理與協(xié)作:
2.1領導和管理
運營團隊(包括內容策劃、編導、拍攝、后期、投流手等),進行任務分配、過程監(jiān)控和績效評估。
2.2建立高效的跨部門協(xié)作機制(與市場、
銷售、
產(chǎn)品等部門協(xié)同),整合資源,推動項目落地。
2.3培養(yǎng)團隊人才,提升團隊在內容創(chuàng)意、
數(shù)據(jù)分析、短視頻營銷等方面的專業(yè)能力。
3. 內容體系搭建與管控:
3.1負責把控內容質量,建立
內容審核標準,確保所有發(fā)布內容符合平臺規(guī)范和法律法規(guī)。
3.2探索和創(chuàng)新內容形式(如短視頻、直播、圖文、短劇等),提升內容吸引力和傳播力。
3.3策劃并執(zhí)行大型線上活動、熱點營銷事件和品牌挑戰(zhàn)賽,引爆話題,擴大品牌聲量。
4.
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
4.1建立完善的
數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期分析賬號
運營數(shù)據(jù)(粉絲畫像、視頻完播率、互動率、轉化路徑等)。
4.2基于
數(shù)據(jù)洞察,深度復盤內容效果,持續(xù)迭代和優(yōu)化內容策略、發(fā)布節(jié)奏和投放策略。
4.3精通巨量千川、dou+等投放工具,制定科學的
廣告投放策略,控制預算,最大化roi(投資回報率)。
5. 直播電商
運營(如涉及):
5.1規(guī)劃直播策略,包括
主播選擇、貨盤組織、直播腳本、促銷活動等。
5.2分析直播
數(shù)據(jù),優(yōu)化直播流程和話術,提升gmv(商品交易總額)和客單價。
6. 資源整合與商務合作:
6.1負責與抖音平臺方建立和維護良好的關系,獲取資源支持。
6.2拓展和管理與kol、m
cn機構、明星等的合作,進行資源互換或商業(yè)投放。
二、 任職要求
1. 硬性條件與經(jīng)驗:
1.1學歷與經(jīng)驗:?通常要求本科及以上學歷,
市場營銷、傳媒、新聞等相關專業(yè)優(yōu)先。至少5-8年及以上社交媒體或內容平臺
運營經(jīng)驗,其中3年以上團隊管理經(jīng)驗。?有從0到1打造成功抖音賬號的經(jīng)驗是巨大加分項。
1.2行業(yè)背景:?有所在行業(yè)(如美妝、教育、電商、游戲等)的深度
運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.3成功案例:?有可驗證的成功案例,如操盤過百萬粉絲級賬號、打造過爆款內容、主導過成功的大型營銷活動或實現(xiàn)過可量化的商業(yè)轉化。
2. 核心能力與技能:
2.1卓越的戰(zhàn)略思維與規(guī)劃能力:?能夠站在業(yè)務高度進行通盤思考,制定清晰的
運營路徑。
2.2深刻的平臺理解與網(wǎng)感:?對抖音的
產(chǎn)品邏輯、
推薦算法、社區(qū)文化、用戶心理有極其深刻的理解。具備超強的“網(wǎng)感”,能精準預測和把握熱點。
2.3出色的
數(shù)據(jù)分析能力:?
數(shù)據(jù)驅動決策,精通抖音后臺、蟬媽媽、飛瓜
數(shù)據(jù)等分析工具,能從
數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
2.4強大的內容審美與判斷力:?具備高水平的內容鑒賞和批判能力,知道什么樣的內容能火、為什么能火。
2.5豐富的團隊領導與項目管理能力:?善于激發(fā)團隊創(chuàng)意,高效推進項目,能承受高壓工作環(huán)境。
3. 個人素質:
3.1極強的創(chuàng)意和創(chuàng)新意識:?拒絕平庸,不斷追求內容形式和營銷方式的突破。
3.2出色的溝通協(xié)調能力:?能夠高效地進行內外部溝通和資源協(xié)調。
3.3強烈的責任心和結果導向:?對業(yè)績指標負責,有強烈的自驅力和目標感。
3.4超強的學習能力和適應性:?抖音平臺變化極快,需要持續(xù)學習新功能、新玩法,并快速適應變化