崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)
前臺客服與
收銀工作的日常管理與協(xié)調(diào)
2. 處理顧客咨詢與投訴，提升顧客滿意度
3. 監(jiān)督
收銀流程，確保服務(wù)規(guī)范與準(zhǔn)確性
4. 顧
客服務(wù)，基礎(chǔ)
收銀，
前臺退換貨處理、客訴處理、購物卡、團(tuán)購管理、發(fā)票管理
5. 人員管理：包括團(tuán)隊建設(shè)、
培訓(xùn)、排班、用工結(jié)構(gòu)、考勤等
任職要求：
1. 善于溝通、按時完成上級交給的工作
2. 擁有良好的團(tuán)隊合作精神，能迅速融入團(tuán)隊
3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷改進(jìn)工作方法
4. 有激情和良好的服務(wù)意識
5. 身體健康，能接受超市輪班調(diào)休制度。
【福利待遇】
1、月休4天，7.5小時/天，五險一金，生日禮金，節(jié)日禮金等；
2、優(yōu)惠工作餐，工作滿一年享10天年假；
3、完善的培養(yǎng)體系，快速地晉升通道，團(tuán)隊氛圍佳。
微信?
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零售行業(yè)。
