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辦公文員（兼私域跟單 + 配貨）
上班時間：10:00–12:00，
14:00–20:00-22：00（配完貨就可以下班了，一般淡季20點(diǎn)左右，旺季會跑到22點(diǎn)左右）
包午飯+晚飯
任職要求：細(xì)心負(fù)責(zé)，熟練使用電腦辦公軟件，穩(wěn)定長期做，能接受晚上配貨。
試用薪資：5300 元 / 月（底薪 4200 + 全勤獎100元+績效 1000 ），無提成。試用期2個月
轉(zhuǎn)正5800元

員工福利：
?月休 4 天，法定節(jié)假日正常放假1天
?包兩餐（午餐和晚餐）
?全勤獎、工齡獎（做滿一年+100，滿2年+200，封頂500）
?節(jié)日禮品
?訂單零差錯獎勵（一個月不出錯，獎勵100-200元）、老員工介紹獎勵（做滿半年，獎勵300元）
?工作氛圍簡單，穩(wěn)定長期，晉升空間大
平時節(jié)假日福利+偶爾不定時放假+年底500-800元紅包（滿1年或者表現(xiàn)優(yōu)秀才有）

一、崗位職責(zé)
1.
文員日常工作

1.負(fù)責(zé)訂單、單據(jù)錄入、整理、核對、歸檔。
2.客戶信息、收款、發(fā)貨登記，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
3.表格制作、文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
2.
微信私域跟單

1.及時回復(fù)微信客戶咨詢、報價、訂單對接。
2.跟進(jìn)客戶訂單進(jìn)度，確認(rèn)需求、款式、數(shù)量、發(fā)貨時間。
3.處理簡單售后、核對信息，不與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
3.
打包配貨協(xié)助

1.按要求配合晚上打包、配貨、清點(diǎn)、貼單。
2.配貨認(rèn)真仔細(xì)，不拿錯、不漏貨、不損壞貨品。
4.
其他要求

1.服從工作安排，有團(tuán)隊意識，不推諉、不拖延。
2.保守公司價格、客戶、庫存等商業(yè)信息。
二、績效考核方案（固定工資 + 績效，無提成）
?基本工資：4200 元
?全勤獎：100元（ 沒遲到早退，滿勤）
?績效獎金：1000 元
?月綜合工資：5300 元
績效評分標(biāo)準(zhǔn)（1000 元）
1.
文員工作準(zhǔn)確無誤（300 元）
2.
o單據(jù)、數(shù)量、金額、客戶信息錄入準(zhǔn)確。
o不漏單、不錯單、不登錯賬、不丟資料。
o出現(xiàn)錯誤一次酌情扣分，造成損失另行處理。
3.
微信回復(fù)及時、服務(wù)態(tài)度好（250 元）
4.
o客戶消息及時回復(fù)，不拖延、不敷衍。
o溝通禮貌耐心，不與客戶爭吵、不情緒化。
5.
訂單跟進(jìn)到位（250 元）
6.
o訂單確認(rèn)清楚，需求傳達(dá)準(zhǔn)確。
o不漏單、不延誤發(fā)貨、不發(fā)錯貨品。
7.
打包配貨配合度（200 元）
8.
o主動配合晚上配貨、打包。
o手腳麻利、認(rèn)真仔細(xì)，不偷懶、不抱怨。
三、績效發(fā)放規(guī)則
?90～100 分：發(fā)放全額績效 1000 元
?80～89 分：發(fā)放 800 元
?70～79 分：發(fā)放 600 元
?70 分以下：發(fā)放 300 元