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崗位職責：
1.在酒店總經理的領導下主持客房部全面工作。
2.負責制定客房部各部門的工作方案、工作職責、工作紀律、考核、考勤并組織實施。
3.有責任招聘員工，加強對員工的政治思想教育。
4.負責本部門的核算、考勤、人員調動、設備保養(yǎng)。
5.負責整個部門的培訓工作，對員工進行不定期的業(yè)務操作培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質和操作技能。
6.負責完成酒店下達的各項工作和經營目標任務。
7.加強部門內的衛(wèi)生、安全、消防教育，努力提高員工的安全、衛(wèi)生、責任意識。
8.處理好部門的一切客訴。
9.負責對員工的評估、考核工作。
10.協(xié)調、溝通其他部門，確保本部門工作順利完成。
11.定期找常駐客戶征詢意見，提高服務質量。
12.參與vip接待工作。
13.加強客房的維修保養(yǎng)工作，確?？头績?yōu)質開出率。
14.定期召開部門例會，總結上階段工作，安排下階段工作;充分發(fā)揮承上啟下的作用。
15.按月盤點部門低質易耗品，清點固定資產和統(tǒng)計各項費用。
16.有效完成上級領導分配的工作。
崗位要求：
1、高中以上學歷，有酒店管理或旅游相關專業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質佳，身高160cm以上；
3、三年以上酒店客房管理工作經驗，有連鎖品牌酒店整體運營管理工作經驗者優(yōu)先錄??；
4、有酒店開業(yè)籌備工作經驗者優(yōu)先錄??；
5、良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力；也有較強的溝通協(xié)調和創(chuàng)新能力，有良好的團隊意識和領導能力。