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崗位職責(zé)：
純接聽電話客服，負責(zé)福建省聯(lián)通手機客戶或家庭寬帶客戶在使用過程中的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、問題解決等客戶服務(wù)工作；
要求：
1、性格穩(wěn)重，有責(zé)任心，溝通能力強，有較強的服務(wù)和團隊意識；
2、**不限，高中及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、年齡18-40歲，有通信客服行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的可適當(dāng)放寬；
4、有客服從業(yè)經(jīng)驗，可熟練操作電腦者，優(yōu)先錄用；
5、工作時間：非固定雙休，工作時間實行排班制，8;00-23:00，月休5-7天。
6、薪資待遇:
1. 培訓(xùn)期：30-45天，培訓(xùn)補貼90元/天（包含休班，不包含事假、病假、曠工、產(chǎn)假）；
2. 正式期：崗位工資+績效工資+誤餐補助+交通補助+通信費+住宿補貼+星級獎勵+小夜班津貼-質(zhì)檢考核-請假等其他考核，
績效工資=階梯單價*接話量*員工kpi考核得分（百分比）
3. 新入職員工前三個月薪資享受“小樹苗”保護政策；
4. 其他福利：
(1)帶薪培訓(xùn)，員工食堂；試用期綜合薪資3000-4000元；正式期綜合薪資4000-10000元，多勞多得，上不封頂；其他不定期活動獎勵；
(2)員工入職帶薪培訓(xùn)，解決員工后顧之憂，安心學(xué)習(xí)專業(yè)知識；員工入職后享受節(jié)日特別福利；提供年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期；
(3)公司定期組織員工團建活動，豐富員工休閑生活；依法簽訂實習(xí)協(xié)議或勞動合同，實習(xí)員工入職購買意外險，正式員工按時繳納五險。