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客服助理

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陳皮

主管?剛剛活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥4500-5000元/月

福利：

單休

要求： 大專 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 20歲到32歲

地址： 莆田市-荔城區(qū)（才子會(huì)展中心才子會(huì)展中心B區(qū)）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘10人

時(shí)間： 09:00-18:00|

電話： 陳皮:186***61 查看

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崗位職責(zé):
1.為客戶和客服提供專業(yè)的服務(wù)配合，解答客服的文檔；
2.處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度；
3.協(xié)助解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
4.記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和建議；
5.維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件；
3.具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力；
4.有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。