司機兼業(yè)務(wù)崗位核心責(zé)任是兼顧駕駛與業(yè)務(wù)拓展,雙重職責(zé)并行且相互銜接,具體核心責(zé)任如下:
一、駕駛與車輛管理責(zé)任
- 安全完成出車任務(wù):按調(diào)度要求準(zhǔn)時接送人員、配送貨物,遵守交通規(guī)則,無重大事故及嚴(yán)重違章。
- 車輛全周期維護:出車前檢查車況、定期保養(yǎng)維修,保持車輛內(nèi)外整潔,及時辦理年檢、
保險等手續(xù)。
- 規(guī)范記錄與管理:如實填寫行車、加油、保養(yǎng)等記錄,妥善保管車輛檔案,事故或違章需第一時間上報處理。
二、業(yè)務(wù)拓展與客戶維護責(zé)任
- 客戶開發(fā)與維護:主動開拓新客戶、維護老客戶關(guān)系,推廣公司
產(chǎn)品或服務(wù),收集市場需求信息。
- 訂單與交付跟進:對接客戶訂單,確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確、準(zhǔn)時送達(dá),配合完成卸貨清點,跟進貨款回收。
- 客戶服務(wù)與反饋:保持良好溝通,解答客戶咨詢,收集投訴或建議并及時反饋,提升客戶滿意度。
三、輔助與協(xié)同責(zé)任
- 服從調(diào)度與臨時任務(wù):配合公司派車安排,無出車任務(wù)時協(xié)助辦公室
行政、業(yè)務(wù)資料整理等工作。
- 成本與效率控制:合理規(guī)劃行車路線,節(jié)約油耗,減少
運營成本,按要求完成
銷售或配送績效指標(biāo)。