1、依托公司資源嫁接拓展?jié)撛诳蛻?,完成商務洽談與合同簽訂,達成既定業(yè)績指標。
2、維護已合作客戶客情,定期走訪對接,收集客戶對菜品、服務、
運營的意見,及時反饋并推動問題解決,保障客戶滿意度,促進續(xù)約與業(yè)務升級。
處理客戶投訴及突發(fā)問題,快速響應并制定解決方案,實現(xiàn)投訴閉環(huán),降低客戶流失率。
3、建立客戶檔案,做好拜訪、洽談、業(yè)績等
數(shù)據(jù)記錄與報表提交,反饋市場及競品信息,為公司策略調整提供參考。
4、參與公司市場活動,遵守公司制度,完成上級交辦的
其他相關工作。
任職要求
1、
市場營銷、
餐飲管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具備市場拓展、商務洽談能力,能精準挖掘客戶需求,有一定客戶資源者為佳。
3、擁有良好的溝通協(xié)調、問題解決能力,服務意識強,能承受一定工作壓力。
4、熟悉
餐飲行業(yè)服務標準,執(zhí)行力強,善于跨部門協(xié)同,有較強的目標感。