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市電話回訪（移動電信聯(lián)通三大運營商，可兼職）

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郭女士

部門經(jīng)理?昨日活躍 IP屬地：湖北

薪資： ￥3500-4500元/月

福利：

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電話回訪專員

崗位職責(zé):
1. 負責(zé)按照公司流程進行客戶電話回訪，收集客戶反饋及需求信息
2. 與客戶進行有效溝通，解答其關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題
3. 記錄回訪內(nèi)容并及時整理歸檔，確保信息完整性和準(zhǔn)確性
4. 及時反饋客戶存在的問題，并協(xié)助相關(guān)部門進行處理和跟進
5. 定期分析回訪數(shù)據(jù)，為優(yōu)化客戶體驗提供參考依據(jù)