崗位職責:
1. 負責逾期未還款業(yè)務的催收工作,控制不良還款率;
2. 針對逾期客戶進行提醒、督促,引導客戶還款
3. 幫助失聯(lián)客戶修復個人資料,并引導客戶更新資料;
4. 及時發(fā)現(xiàn)貸后板塊風險點,做好風險提示備忘錄;
5. 逾期客戶信息收集,上報及維護;
任職資格:
1. 大專及以上學歷(學信網(wǎng)可查已畢業(yè)狀態(tài),不要求統(tǒng)招),暫不接受實習生;
2. 工作耐心、有責任心,抗壓能力較好;
3. 良好的溝通能力,普通話清晰流利;
4. 良好的團隊合作意識和出色的客戶服務意識;
工作時間:
朝九晚六(最晚不超過19:30下班),月休4到6天,法定正常休
福利待遇:
1. 薪資構成:
催收
客服專員:3200(無責任底薪)+上線前三個月保護傭金1400,平均薪資稅前8k+,上不封頂;
2. 入職即購買五險一金(基數(shù)按照當?shù)刈畹突鶖?shù)繳納);每半年有晉升管理層機會(晉升管理層后可轉正編,轉后按照六險兩金購買);
3. 季度
旅游激勵、月度業(yè)務激勵、手機福利等、團建及下午茶、豐富的工會活動;
4. 季度考核后調整底薪
5. 按月發(fā)放相應補貼:生日津貼、降溫補貼、節(jié)日津貼等;
6. 節(jié)日伴手禮、生日禮品、過年大禮包等
7. 新員工入職免費體檢+每年一次全面健康體檢;