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仙游縣素之淑貿(mào)易商行

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沈逸民
人事?近期活躍  IP屬地:福建

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公司簡(jiǎn)介

一般項(xiàng)目:化妝品零售;畜牧漁業(yè)飼料銷(xiāo)售;棉、麻銷(xiāo)售;農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;游藝及娛樂(lè)用品銷(xiāo)售;第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;辦公設(shè)備銷(xiāo)售;保健食品(預(yù)包裝)銷(xiāo)售;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷(xiāo)售;日用口罩(非醫(yī)用)銷(xiāo)售;消毒劑銷(xiāo)售(不含危險(xiǎn)化學(xué)品);衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷(xiāo)售;特種勞動(dòng)防護(hù)用品銷(xiāo)售;家居用品銷(xiāo)售;針紡織品銷(xiāo)售;服裝服飾零售;鞋帽零售;個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;日用品銷(xiāo)售;母嬰用品銷(xiāo)售;鐘表銷(xiāo)售;箱包銷(xiāo)售;文具用品零售;體育用品及器材零售;戶(hù)外用品銷(xiāo)售;珠寶首飾零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);樂(lè)器零售;汽車(chē)零配件零售;摩托車(chē)及零配件零售;潤(rùn)滑油銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;五金產(chǎn)品零售;燈具銷(xiāo)售;家具銷(xiāo)售;衛(wèi)生潔具銷(xiāo)售;建筑裝飾材料銷(xiāo)售;寵物食品及用品零售;互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);園藝產(chǎn)品銷(xiāo)售;傳統(tǒng)香料制品經(jīng)營(yíng);機(jī)械電氣設(shè)備銷(xiāo)售;畜牧機(jī)械銷(xiāo)售;玩具銷(xiāo)售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);日用化學(xué)產(chǎn)品銷(xiāo)售;木材銷(xiāo)售;成人情趣用品銷(xiāo)售(不含藥品、醫(yī)療器械);美發(fā)飾品銷(xiāo)售;獸醫(yī)專(zhuān)用器械銷(xiāo)售;食品銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品,不含酒);日用百貨銷(xiāo)售;建筑材料銷(xiāo)售;金屬制品銷(xiāo)售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)咨詢(xún),解答用戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品、訂單及售后服務(wù)的各類(lèi)問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)支持
2. 維護(hù)和管理客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度
3. 協(xié)助完成每日客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析工作,及時(shí)反饋問(wèn)題并提出優(yōu)化建議
4. 參與客服流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)制定,提高整體工作效率與服務(wù)質(zhì)量
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)支持工作,確保服務(wù)與運(yùn)營(yíng)目標(biāo)一致

任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備良好的溝通能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
2. 熟悉電商平臺(tái)操作流程,有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)新業(yè)務(wù)與新工具
4. 工作認(rèn)真細(xì)致,具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神
5. 擁有良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度工作中保持高效與冷靜

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更新于:2025-09-01

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